澳柯玛获“五星级售后服务、五星级品牌”双五星认证

澳柯玛售后服务体系,通过国家标准GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》认证,达到国标五星级售后服务标准。[详细]

空调安装进入旺季 山山快修推多项举措力保服务安全

安全问题不仅需要售后师傅自身提高警惕,企业也应当起到安全防护作用,从管理、制度等各个层面提供切实保障。[详细]

坐拥亿万的家电服务市场蛋糕,就真的是块硬骨头?

有一句说烂了的鸡汤——办法总比困难多。家电服务市场的亿万蛋糕就摆在那里,到底是蛋糕是硬骨头?还是自己的牙不好啃不动?全看企业怎么做了。[详细]

家电服务市场的蓝海渐显,亿万蛋糕如何瓜分?

巨大的市场保有量和服务需求,催生了家电后市场。据有关数据,预计到2020年家电服务市场规模将达到万亿元。[详细]

白皮书显示国内空气净化器行业服务水平差异大

当日发布的《中国空气净化器行业白皮书(2019)》指出,空气净化器行业经过爆发式增长之后,市场上品牌和产品参差不齐,服务水平相差较大。[详细]

花万元购买苹果手机成“砖头”,售后拒绝维修:非法改装

随着社会的发展如今人手一台智能机,而手机更新换代也是比较快的,很多的生产厂家比如华为、苹果等每年都会推出一款新手机,对于粉丝来说,肯定不……[详细]

2020年家电服务市场或超万亿 谁能成为领头羊?

从长远来看,消费者对于售前及售后服务的关注度会越来越高,预计2020年,家电服务市场规模将超万亿元。[详细]

深夜一通电话,方太小哥用服务温暖杭城!

如果对于常年独居在家的阿姨们,或许是深夜抱着试一试态度,打去的一通报修电话,结果真有师傅披星戴月赶来的那刻。[详细]

国美教你如何迎战高温天气 空调安装“十免”竟然不花钱

近年来空调后服务市场简直混乱的一塌糊涂,乱收费、不专业、坐地起价等现象屡见不鲜,消费者面对这些情况更是有苦难说。[详细]

泰国东芝停止电视机售后 售后将由创维负责

日前,TOSHIBA THAILAND(泰国东芝公司)发出声明稿表示,自4月1日起,将停止所有在泰国市场电视机的总经销,并且不再提供电视机相关的售后服务。其……[详细]

优乐娱乐器安装单被动了手脚 谁是“李鬼”?

安装单、检测单是市场监管部门处理商品售后消费纠纷时的重要判定依据之一,凭此来分析判断商品安装时间、故障发生时间、故障原因等,针对具体情况……[详细]

优乐娱乐器安装单被动了手脚 谁是“李鬼”?

安装单、检测单是市场监管部门处理商品售后消费纠纷时的重要判定依据之一,凭此来分析判断商品安装时间、故障发生时间、故障原因等,针对具体情况……[详细]

“无病假修”、“小病大修”……家电售后这些坑,擦亮眼睛看好了

5月14日上午,九龙坡区市场监管局约谈了辖区38家家电销售、售后单位,在要求加强行业自律的同时,向违法违规家电经营者“亮剑“,非诚信企业还将……[详细]

人民日报海外版:消费维权要用好互联网思维

过去消费者投诉维权需要给不同部门打电话的日子一去不复返了。如今,拿起手机,动动手指就能找到解决渠道。[详细]

花两千买优乐娱乐器,出现问题等售后维修,客户:一连爽约五次!

随着社会的不断发展,我们的生活水平也都有所提升,为了能给家人一个更好的生活质量,很多家庭都安装了优乐娱乐器![详细]

责任编辑:李绍增

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