家电头条:

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2019-06-05 16:46 来源: 山山快修 

  5月27日,浙江温州瓯海区汇豪锦园小区一名空调安装工在13楼作业时,被17楼意外掉落的空调外机砸中坠亡。今年的4月份,湖南永州两名空调工在给用户安装空调时不慎同时坠楼身亡……高温高空环境下进行户外作业,危险系数较大。安全问题已成为每年空调服务旺季行业关注的焦点。

  据,中国施工现场40%的死亡事故是由高空坠落造成,而空调安装工坠亡事故每年都会发生十起以上,已成为空调售后服务方面中一个无法治愈的痼疾。高空作业安全事故发生,主要由三种原因导致:物品处于不安全状态、人处于不安全状态、管理制度缺陷。

  比如高空作业地点无栏杆;空调室外机位置设计不合理;通道上摆放过多物品;脚手架不按规定搭设、梯子摆放不稳;售后师傅高空作业思想不集中或开玩笑、追逐、嬉闹,带病或疲劳作业,高空作业不绑安全带;高空作业手抓物件而失足坠落;企业缺少规范管理,检查力度不强等等。

  近日,山山快修对空调服务体系做出特别强调,要求所有售后师傅以安全为先,推出多项安全保障措施,并组织安排安全隐患排查工作。

  山山快修表示,做好安全防范工作,家电售后师傅应当增强安全作业意识,企业加强规范管理,为服务师傅提供系统化的安全保障。

  对家电售后师傅而言,应当自检自查,使用规范的保护装置。对于户外作业中使用的梯子、脚手架、安全网、吊篮、安全带、弹性救生索等应当严格检查。购买符合国家安全标准的工具,严格按照规范要求操作,做好安全措施。坚决不能带有侥幸心理,或自恃维修操作技术熟练,而放松安全警惕。夏季,天气炎热也会导致家电售后师傅们的心情变化波动大,身体不适或者中暑,师傅们应当做好防暑降温减压等预案措施。

  对此,山山快修多次召开员工会议,反复强调户外作业安全的重要性,提高售后师傅的安全作业意识;积极组织安全作业培训,以及操作装置的规范使用学习,提升售后师傅的技能;安排专业人员反复排查售后师傅的操作器械是否符合规范,是否存在违规操作等;对于存在违规操作、使用装置不符合安全标准的售后师傅,采取停止派工方式,以确保师傅们的人身安全。

  此外,山山快修还关注售后师傅高温天气作业时的心理疏导;夏季空调作业量猛增、作业强度高,容易导致售后师傅们疲劳作业,山山快修也做好了师傅休息调整计划,做到劳逸结合;为售后师傅发放高温补贴、购买雇主责任险,也是山山快修保障员工利益的方式。

  对于售后服务型企业来说,应当采取行之有效的措施保护售后师傅的利益。在实施夏季高温室外作业时,首先要严格落实安全作业法律法规、操作规程,加强教育培训,督促从业人员按章操作,检查并排除可能存在的安全隐患。以及加强高温作业、高温天气作业劳动保护工作,严格落实防暑降温措施。

  安全问题不仅需要售后师傅自身提高警惕,企业也应当起到安全防护作用,从管理、制度等各个层面提供切实保障。

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